北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
北京3月29日电 今天,北京北京地铁公司表示,地铁随着天气逐渐转暖,座车站试热血江湖合成中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长,译机为进一步满足乘客出行需求,为中外游提升乘客出行体验,客提该公司按北京市交通委的升精统一部署,在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖合成1号线八通线和7号线环球度假区,共8座车站试点配置了多语种翻译机,支持中英日韩四国语言翻译,能够直接将语音翻译成语音或文字,实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前,翻译机已经使用了80余次,使用次数最多的车站是东直门站,共53次。
“近期车站客流增长,截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次,使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍,由于东直门站是与首都机场线的换乘站,外籍乘客较多,在对员工开展经常性的英语专项培训基础上,又配置了翻译机,支持中英日韩四国语言翻译,可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措,北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式,营造文明礼让的乘车氛围。今天,公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动,设置宣传展台,为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册,与乘客面对面交流,广泛征集意见建议,深入了解乘客出行需求,提升综合服务水平。
北京地铁公司表示,下一步,将优化更新北京地铁官方网站英文版内容,推出“北京地铁服务”小程序适老化页面,优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等,不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
“我已经能像本地人一样支付了”(环球热点・外籍人士在华支付更便利②)
一名外籍人士在北京望京一家咖啡店内体验使用手机小程序预定公园门票。康 杰摄核心阅读中国已经和超过150个国家缔结涵盖不同护照的互免签证协定,越来越多外籍人士来到中国旅游、学习、生活、工作。近段时间以来2024-11-25- 南宁3月22日电(记者 杨陈)记者22日从广西农业农村厅获悉,为创新推动广西基层水产品质量安全监管工作,近日广西水产技术推广站与桂平市农业农村局、广西农产品质量安全检测创新联盟、桂平市农业投资发展有限2024-11-25
- 据今日俄罗斯电视台报道,在当地时间22日莫斯科州克罗库斯城音乐厅恐怖袭击事件中,有一名在音乐厅衣帽间兼职的15岁男孩,帮助转移了超过100名在场民众。据今日俄罗斯电视台报道,这名15岁的男孩在克罗库斯2024-11-25
- 哈尔滨3月23日电 (记者 王妮娜)首批东方白鹳飞回黑龙江省洪河国家级自然保护区。保护区管理局科研宣教科科长朱宝光23日说,今年东方白鹳回归到三江平原比往年早一周左右。黑龙江洪河国家级自然保护区位于东2024-11-25
2024无锡马拉松赛男女均破赛会纪录 何杰打破男子马拉松全国纪录
3月24日电 3月24日,全国马拉松锦标赛(第一站)·2024海澜之家无锡马拉松暨巴黎奥运会马拉松选拔赛·大运河马拉松系列赛(无锡站)在江苏无锡鸣枪开跑,来自埃塞俄比亚和肯尼亚的选手分别获得男女全马项2024-11-25- 北京3月22日电 (记者 陈溯)中国水利部消息,22日新一届中国“节水大使”聘用仪式在首届“节水中国行”主题宣传活动上举行,活动揭晓了新一届中国“节水大使”名单。为深入推进国家节水行动,加强节水宣传教2024-11-25
最新评论